## **🔐 توجيهات تغيير أو استعادة كلمة المرور 🔐**
عزيزي العضو، للحفاظ على أمان حسابك، نقدم لك إرشادات واضحة حول كيفية **تغيير كلمة المرور** أو **استعادتها في حالة نسيانها**، بالإضافة إلى بعض التحذيرات المهمة للحفاظ على سرية بياناتك.
—
### **📌1️⃣ تغيير كلمة المرور (إذا كنت تتذكرها)**
📍 يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك بسهولة عبر **صفحتك الشخصية** باتباع الخطوات التالية:
1️⃣ انتقل إلى **ملفك الشخصي**.
2️⃣ اضغط على **الإعدادات**.
3️⃣ انتقل إلى **قسم تغيير كلمة المرور**.
4️⃣ أدخل **كلمتك الحالية**، ثم أدخل **كلمة المرور الجديدة** وأكدها.
5️⃣ احفظ التغييرات، وسيتم تحديث كلمة المرور الخاصة بك فورًا.
💡 **نصيحة:** اختر كلمة مرور قوية تحتوي على **حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز** لتعزيز أمان حسابك.
—
### **📌2️⃣ استعادة كلمة المرور (إذا كنت قد نسيتها)**
📍 في حال نسيت كلمة مرورك، يمكنك استعادتها من **متصفح آخر أو جهاز مختلف** باتباع الخطوات التالية:
1️⃣ انتقل إلى **صفحة تسجيل الدخول** في الموقع.
2️⃣ اضغط على **”هل نسيت كلمتك السرية؟”**.
3️⃣ أدخل **البريد الإلكتروني** الذي سجلت به في الموقع.
4️⃣ تحقق من بريدك الإلكتروني، ستجد **رسالة تحتوي على رابط إعادة تعيين كلمة المرور**.
5️⃣ إذا لم تجد البريد في صندوق الوارد، تحقق من **مجلد البريد العشوائي (Junk / Spam)** فقد يكون هناك.
6️⃣ اضغط على الرابط في البريد واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.
💡 **ملاحظة:** يجب استخدام **نفس البريد الإلكتروني** الذي سجلت به سابقًا لاستعادة الحساب.
—
### **⚠️ تحذيرات هامة حول أمان كلمة المرور**
🚫 **لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص** تحت أي ظرف.
🔐 **إدارة الحساب مسؤوليتك الشخصية**، وأي نشاط يتم من حسابك يقع تحت مسؤوليتك.
✅ استخدم كلمة مرور قوية وتجنب الكلمات الشائعة مثل “123456” أو “password”.
📢 لا تدخل كلمة مرورك في أي موقع مشبوه أو بريد غير رسمي يدّعي أنه من موقعنا.
—
### **📌3️⃣ ماذا تفعل إذا لم تستلم رسالة استعادة كلمة المرور؟**
📍 إذا لم تصل إليك رسالة استعادة كلمة المرور بعد عدة محاولات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
📧 **support@rkayz.com**
✅ **شروط التواصل لاستعادة الحساب:**
🔹 استخدم **نفس البريد الإلكتروني الذي سجلت به في الموقع** عند إرسال طلب المساعدة.
🔹 اذكر في رسالتك **اسم المستخدم الخاص بك** وأي تفاصيل إضافية قد تساعد في التحقق من هويتك.
🔹 سيتم الرد عليك بأسرع وقت ممكن لإرشادك إلى خطوات استعادة حسابك.
—
## **🚀 خلاصة توجيهات تغيير كلمة المرور**
🔹 **إذا كنت تتذكرها:** غيرها من **الإعدادات** في ملفك الشخصي.
🔹 **إذا نسيتها:** استخدم **خاصية “هل نسيت كلمتك السرية؟”** واستعدها عبر بريدك.
🔹 **تحقق من صندوق البريد المهمل (Junk / Spam)** إذا لم تجد رسالة الاستعادة.
🔹 **لا تعطي كلمة مرورك لأي شخص، فأنت وحدك المسؤول عن حسابك.**
🔹 **إذا لم تستلم رسالة الاستعادة، تواصل معنا عبر بريدك المسجل في الموقع على:**
📧 **support@rkayz.com**
💡 **باتباع هذه الإرشادات ،ستتمكن من إدارة حسابك بسهولة وأمان!** 😊🔒
